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Termini e condizioni dei servizi

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TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO DI CONSULENZA LEGALE ONLINE

La prestazione di consulenza on line è una forma di assistenza legale ammessa dal codice deontologico forense.
All’atto della richiesta dei servizi forniti sul presente sito, l’utente aderisce senza riserve alle seguenti condizioni generali di contratto.

 

1. OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente contratto ha ad oggetto la formulazione di un parere professionale resa da un Avvocato dello studio su richiesta dell’utente maggiorenne mediante il form di contatto presente sul sito.
Al momento dell’inoltro della richiesta, l’utente dovrà indicare la tipologia di consulenza prescelta tra:
• Parere scritto, con specificazione del pacchetto desiderato tra quelli indicati qui;
• Videoconferenza, tramite piattaforma online.

 

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Al ricevimento della richiesta di Consulenza, il Professionista invierà una mail all’indirizzo indicato nel form dal richiedente con tutte le istruzioni per procedere alla formulazione del quesito e l’invio degli eventuali documenti da esaminare.
Il Professionista si riserva di accettare l’incarico all’esito dell’esame del quesito e della documentazione inviata e, solo in tal caso invierà una email contenente le istruzioni per procedere con il pagamento e l’inoltro dei dati fiscali (codice fiscale e/o partita IVA) con l’indicazione dei tempi e delle modalità per fruire del servizio richiesto.
In caso di mancato invio di quanto sopra da parte del Professionista entro 3 giorni lavorativi la richiesta di consulenza si considererà non accettata.
Si precisa che eventuali chiarimenti e delucidazioni potranno essere domandate già in questa fase qualora le indicazioni fornite non fossero sufficienti per comprendere e valutare la questione nel suo complesso.
Ricevute le indicazioni circa il pagamento, l’utente avrà 5 giorni di tempo per effettuare il pagamento del servizio o la richiesta sarà considerata decaduta senza alcun addebito per l’utente.
Il contratto si intende effettivamente concluso solo nel momento in cui il professionista avrà conferma dell’avvenuto versamento dell’onorario concordato.
Salvo diverso accordo con il Professionista, tutti i termini per il servizio si intendono sospesi nelle giornate del sabato e della domenica e nei giorni festivi e prefestivi nonché durante il periodo di sospensione feriale (dal 1 al 31 agosto).

 

3. OBBLIGHI DELL’AVVOCATO

L’Avvocato che ha accettato l’incarico, fatte salve le diverse regole contenute nelle presenti condizioni generali di contratto, fornirà il servizio richiesto entro il termine indicato nell’e-mail di cui al precedente punto 2).
Tale termine ha comunque funzione meramente indicativa del periodo di tempo che si presume richiesto e non ha natura essenziale o perentoria.
L’Avvocato si obbliga altresì a gestire il trattamento dei dati personali del cliente, pervenuti a sua conoscenza in ragione del mandato conferito, in condizioni di assoluta sicurezza e riservatezza, comunque in conformità alla normativa deontologica e in materia di tutela della privacy, così come disposto dal D.Lgv. n. 196/2003 e dal GDPR.

 

4. OBBLIGHI A CARICO DELL’UTENTE

Il richiedente garantisce di essere maggiorenne e capace ed assicura la veridicità e la completezza di tutte le informazioni e dei dati personali forniti al momento della richiesta del servizio o successivamente.
Per qualunque uso non conforme, non autorizzato o illegittimo dei servizi richiesti, sarà ritenuto unico ed esclusivo responsabile l’utente, il quale si impegna a manlevare e tenere indenne il Professionista da qualunque tipo di responsabilità e/o richiesta di risarcimento di danni arrecati a terzi.
I dati non possono essere divulgati o ceduti a soggetti terzi rispetto al contratto di consulenza.
L’utente, al momento della richiesta, si obbliga a dichiarare se vi siano termini di decadenza, prescrizione o altre scadenze improrogabili.
Il Professionista si riserva il diritto di rifiutare la richiesta urgente qualora non sia in grado di fornire la consulenza entro il termine indicato.
Nel caso in cui l’utente ometta di dichiarare quanto sopra, l’Avvocato, il sito, e ogni altro preposto o incaricato non potrà essere considerato responsabile per qualsivoglia pregiudizio di natura patrimoniale o non patrimoniale che ne dovesse derivare.

 

5. TARIFFE E PAGAMENTI

Il costo della consulenza verrà comunicato preventivamente secondo le modalità e nei termini previsti al punto 2) delle presenti condizioni di contratto.
I pagamenti potranno essere effettuati a mezzo bonifico bancario sul conto corrente indicato nell’e-mail di conferma ovvero tramite versamento su carta di debito seguendo le istruzioni contenute nell’e-mail di conferma.
A pagamento ricevuto sarà emessa ed inviata regolare fattura per la prestazione erogata che il richiedente dichiara di voler ricevere all’indirizzo e-mail fornito in sede di prima richiesta.

 

6. GARANZIE E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Il richiedente si dichiara a conoscenza che la prestazione resa dall’Avvocato rappresenta un obbligazione intellettuale di mezzi e non di risultato, alla quale si applicano agli art. 2229 e ss. c.c.
Il servizio viene comunque reso limitatamente all’incarico ed alle informazioni ricevute.
L’Avvocato non può ritenersi in alcun modo responsabile per il caso di ritardi, malfunzionamenti o interruzioni del servizio che siano stati causati da eventi imprevedibili o forza maggiore, ovvero nel caso di inadempimento, manomissione, frode o abuso da parte del cliente o di un terzo.
L’Avvocato non può ritenersi in alcun modo responsabile dei danni che dovessero derivare al richiedente o a terzi da un utilizzo improprio del parere, della consulenza o di ogni altra informazione o servizio comunque forniti.

 

7. DIRITTO DI RECESSO

A seguito del ricevimento della mail con il preventivo del costo del servizio, l’utente, avrà 5 giorni di tempo per effettuare il pagamento del servizio richiesto o la richiesta sarà considerata decaduta senza alcun costo per l’utente.
In ossequio a quanto previsto dal Codice del Consumo, l’utente che riveste la qualità di consumatore e, quindi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale, e/o imprenditoriale, ai sensi dell’art. 52 ha il diritto di recedere dal contratto d’acquisto, entro e non oltre 14 giorni dalla conclusione del contratto.
Lo stesso può essere effettuato mediante invio di lettera a.r. o posta elettronica certificata.
Il recesso, ai sensi dell’art. 59 del codice del consumo, non potrà essere validamente esercitato qualora la prestazione sia stata già eseguita prima della ricezione da parte del Professionista della comunicazione di recesso.
In ogni caso, qualora l’Avvocato incaricato abbia dato inizio all’esecuzione della prestazione deve essere tenuto indenne per l’attività fino a quel momento svolta.
Non verrà altresì eseguito alcun rimborso nel caso in cui non sia possibile completare l’incarico per dati errati o incompleti forniti dal cliente.
Il Professionista incaricato può recedere liberamente e senza alcun vincolo dal contratto entro 5 giorni dalla conclusione dello stesso con comunicazione mediante posta elettronica o lettera raccomandata.
Tuttavia la stesso può recedere in qualunque momento con effetto immediato qualora il cliente tenga un comportamento illecito nei confronti del Professionista o per causa di forza maggiore.

 

8. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

Il presente contratto deve ritenersi risolto di diritto senza necessità di preventiva costituzione in mora ove l’utente abbia fornito false informazioni e/o dichiarazioni ovvero non adempia anche parzialmente alle obbligazioni di cui alle presenti condizioni di contratto. È fatto comunque salvo ogni diritto del consulente a richiedere il pagamento del maggior danno subito.

 

9. FORO COMPETENTE E LEGISLAZIONE APPLICABILE

Per ogni controversia che dovesse insorgere in relazione al presente contratto, con esclusione di quelle espressamente previste dalla legge, è competente in via esclusiva il Foro di Tivoli.
Per quanto non espressamente previsto o disciplinato dal presente contratto si fa esclusivo riferimento all’ordinamento legislativo italiano.

Per qualsiasi necessità attinente alla fornitura del servizio di Consulenza Legale, il richiedente potrà contattare gli Avvocati Eleonora Marini e Federica Saggio l’Avvocato al seguente indirizzo info@studiomarinisaggio.it ovvero al recapito telefonico 0774.552527.
Leggi anche la norme sulla privacy ed il trattamento dati parte integrante delle presenti condizioni generali.